LINEを活用したチェーンでの顧客管理｜alt（オルト）

LINEで即会員化
リピーター育成に革新を

会員証発行

顧客情報管理

来店履歴管理

お問合せ資料ダウンロード

情報セキュリティ規格「ISO/IEC27001」の認証を取得

情報管理システムのセキュリティ強化の基準を示す国際規格の「ISO/IEC27001」を取得しています。
情報を安全に管理するための仕組みを構築し、リスクマネジメントを徹底しています。

顧客管理・リピーター育成で
こんなお悩みありませんか

会員システムを導入したが
会員が増えない

店舗ごとの顧客情報しか取得できないため
集客施策が図れない

既存顧客への
リピート施策ができていない

alt（オルト）で解決できます！

what is
alt ?

店舗のリピーター育成を自動で
再来店を促進するオールインワンサービス

店舗に来店したお客様にLINE友だちになってもらうことで自社会員化。
顧客情報を取得でき、複数拠点をまたいだ来店履歴を取得可能できる。
外部サイトに依存しない顧客管理・ロイヤルカスタマー育成を実現。

The feature
altができること

個人情報の入力不要
QRコードを読み込むだけで自社会員化

LINE公式アカウントを友だち追加した人を顧客として管理することで個人情報の入力の手間なく会員化を実現。年齢や所在地など店舗にあった顧客管理が可能。

店舗に依存しないマーケティング
チェーン全体での顧客管理

各店舗の顧客情報や来客情報などの記録を複数店舗間で共有可能。顧客情報の記録は、各店舗でQRコードを読み込むだけ。

再来店促進ツール
会員特典やクーポンの発行

来店回数や獲得ポイントに応じたランク設定が可能。会員システムを手軽に整えられる。特典やクーポンは管理画面から簡単に発行することができる。

店舗に合わせたシステム開発
柔軟なカスタマイズに対応

APIを活用した外部システムとの連携など、ご希望のカスタマイズに柔軟に対応。店舗に合わせたシステムを導入することができます。

Scene
こんな場面でaltが大活躍！

友だち追加

自社会員化

顧客情報取得

会員証読み取り

来店情報取得

ポイント付与

特典利用

メッセージ配信

セグメント配信

クーポン配信

再来店

ランクアップ

再来店特典

Reasons
altが選ばれる理由

来店されたお客様を会員にし、リピートに繋げていくCRM施策をオールインワンで行えます。
他社が行なっている会員プログラムをLINE上で簡単に始めることができます。

Reason 1

即時会員化
LINEを使うことでQRコードを読み込むだけで
無駄な入力なく会員登録が可能

店舗に設置したQRコードを読み込むだけで、独自の会員証を発行。アプリインストールの手間や個人情報入力の必要なく登録ができる。

Reason 2

情報の共有
店舗に依存しない顧客情報管理。
チェーン全体での情報共有が可能。

店舗に設置したQRコードを読み込むだけで、独自の会員証を発行。アプリインストールの手間や個人情報入力の必要なく登録ができる。

Reason 3

リピート施策
会員特典やクーポン配付、セグメント配信で
効率的に再来店を促進

開封率が高いLINEでのメッセージ配信。詳細な顧客情報から精度の高い分析ができるので、ユーザーにあったアプローチが可能に。

Reason 4

安心のサポート体制

altの設定や運用方法をチャットで丁寧にサポート。LINE公式アカウントの利用が初めてでも安心してご利用いただけます。

Reason 5

セキュリティ対策

情報セキュリティ規格「ISO/IEC27001」認証取得済み。安心してご利用いただけるよう安全性の確保に取り組んでいます。

セキュリティ詳細

※効果を保証するものではありません

導入前にお試しいただくことも可能です。

詳しい機能は資料でもご確認いただけます。
まずはお気軽にお問い合わせください。

お問合せ資料ダウンロード

Feature
主要機能

デジタル会員証をはじめ、リピーター育成に活用いただける機能をご準備しております。

機能詳細

あなただけの会員プログラム

カスタマイズ開発

さまざまな業種・業態に合わせてカスタマイズ・オーダーメイド開発いたします。
また、連携したいPOSや顧客管理システム等があれば、別途ご相談くださいませ。

Cases
活用例

独自ポイントで特典配付！リピーターを効率的に促進。

お客様に店舗独自のポイントを来店時や決済時に付与し、再来店を促すことができます。特典もオリジナルに設定でき、店舗特別のギフトをお客様へ。
複数店舗間で来店データを共有！

一店舗だけでなく複数店舗での来店記録を共有することができます。A店がA店の顧客の来店データだけでなく、系列のA店とB店の来店データを踏まえて集客活動をすることができます。
来店が一定期間ないお客様にリマインドメッセージ！

お客様のデータでフィルタリングをしてメッセージを一斉配信することができます。その機能を使って、例えば「◯日以内の来店がないお客様に対してリマインドメッセージを送る」といったことが可能です。
同行者もまとめて会員化！より多くの顧客データを！

予約者や決済者のデータだけでなく、同行者のデータも取得することができます。いつも来店していただくあの人よりも、その横にいるあの人こそ熱いファンかもしれません。